如皋市江海高级技工学校 电子商务(高级)专业人才培养方案
初中毕业或具有同等学历者。
学制5年
本专业培养与区域经济发展相适应,具有良好的职业道德和社会责任感,具有基本的科学文化素养、继续学习的能力和创新精神,掌握必要的文化基础知识、电子商务职业岗位群必备的专业知识和专业技能,具有较强的就业能力和一定的创业能力,身心健康,能通过互联网环境从事多种形式的网络营销活动、客户服务、商城运营、电子商务物流配送、电子商务网站建设与维护等工作,能够为商务网站进行信息采集与信息更新,能够通过电子商务平台进行自主创业及从事相关商务类操作应用型人才。
我校电子商务专业人才培养方向:以电子商务运营管理为主,电子商务平台建设为辅,专业课程基本采用理实一体化教学。
(一)就业岗位
岗位群 |
岗位 |
电子商务运营 |
天猫、淘宝(运维、直通车、淘客、钻石展位、无线运营)、京东、苏宁、亚马逊、敦煌网、速卖通等平台的运营岗位 |
网络营销 |
(网站或产品)网络推广专员、搜索引擎优化专员、市场数据采集与分析、社区营销、视觉营销、网络促销、价格策略、网络公关、网络调查 |
客户服务 |
客服专员、外呼专员、电话服务、电话销售、咨询、在线客服 |
网页美工与文案编辑 |
产品拍摄与图片处理、商品文案、网络广告、网页美工、论坛编辑、平道编辑、社区编辑、web制作专员、优化编辑 |
仓储物流 |
商品质监、商品保管、商品分包装、物流调度、商品采购 |
(二)证书要求
电子商务师(四级)认证------人力资源和社会保障部颁发
电子商务师(三级)认证------人力资源和社会保障部颁发
办公软件应用(中级)论证------人力资源和社会保障部颁发
(一)基本素养
1.具有良好的职业操守及道德品质
2.积极主动、踏实、认真细致、有韧性
3.良好的服务意识、富有责任感
4.具有执行能力、应变能力、团队协作与承压能力
5.具备一定语言表达和沟通能力
6.具有一定独立处理问题能力
7.具有一定创新能力
8.具有一定逻辑思维能力
9.具有一定的市场洞察力
(二)专业知识
1.掌握专业所必须的文化基础知识
2.理解电子商务专业基础知识,掌握电子商务基本业务流程
3.熟悉电子商务网站建设的流程,掌握电子商务网站功能及必备要素
4.理解电子商务网站信息处理与信息加工的相关知识
5.掌握网络营销相关的流量、转化率、客单价、客单件、购买频次等专业知识
6.理解电子商务日常工作中客户服务于客户管理的相关专业知识
7.理解电子商务日常运营活动中支付与安全相关知识
8.了解电子商务运作中相关仓储物流的基本知识
9.理解电子商务运营活动中相关法律法规的基本知识
10.了解相关的计算机软件、硬件及网络配置的知识
(三)专业技能
1.能够使用标准的普通话与客户交流
2.能熟练使用计算机常用工具软件(包括网络工具软件)制作日常工作文档,汉子录入速度达到60字/分,满足日常工作需要
3.能熟练使用互联网交易平台、具备B2B、B2C、C2C、团购、移动商务等商务活动必备的交易处理基本技能
4.能够运用网络营销的方法,会做有效的网络调查,会做客户需求分析与客户服务,会做有效的网络推广、会撰写商务文书
5.能够运用设计类工具软件设计制作网络营销导向的电子商务网站前台,具备网络信息搜集、原创、编辑、发布等信息处理能力
6.能够应用商城内商品管理的方法,商城内部营销活动的策划与设置
7.具备运用多渠道营销与订单集散的能力
六、课程结构及教学进度安排 课程结构及教学进度安排表
|
||||||||||||||||
专业:电子商务 学制:5年 |
||||||||||||||||
课程类别 |
序 号 |
学 年 |
一 |
二 |
三 |
四 |
五 |
总计 |
学分 |
课程性质 |
考试类别 |
|||||
学期 |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
||||||
周数 课程名称 |
18 |
20 |
20 |
20 |
20 |
20 |
20 |
20 |
20 |
18 |
196 |
|
/ |
/ |
||
职业素养模块 |
1 |
政 治 |
2 |
2 |
2 |
2 |
2 |
|
|
|
|
|
98 |
|
理论 |
开卷 |
2 |
体育与健康 |
2 |
2 |
2 |
2 |
2 |
2 |
2 |
2 |
|
|
158 |
|
理论 |
闭卷 |
|
3 |
语 文 |
4 |
4 |
4 |
4 |
|
|
|
|
|
|
156 |
|
理论 |
闭卷 |
|
4 |
数 学 |
4 |
4 |
4 |
4 |
|
|
|
|
|
|
156 |
|
理论 |
闭卷 |
|
5 |
英 语 |
4 |
4 |
4 |
4 |
|
|
|
|
|
|
156 |
|
理论 |
闭卷 |
|
6 |
商务礼仪 |
2 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
18 |
|
一体化 |
闭卷 |
|
7 |
现代企业管理 |
|
|
|
6 |
|
|
|
|
|
|
60 |
|
一体化 |
闭卷 |
|
8 |
就业指导 |
|
|
|
|
|
|
|
|
4 |
|
40 |
|
一体化 |
闭卷 |
|
专业基础模块 |
9 |
商品知识 |
4 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
36 |
|
一体化 |
闭卷 |
10 |
市场营销 |
6 |
4 |
|
|
|
|
|
|
|
|
94 |
|
一体化 |
闭卷 |
|
11 |
电子商务基础 |
|
8 |
|
|
|
|
|
|
|
|
80 |
|
一体化 |
闭卷 |
|
12 |
网络营销 |
|
|
8 |
|
|
|
|
|
|
|
80 |
|
一体化 |
开卷 |
|
13 |
电子商务师(四级) |
|
|
4 |
0 |
|
|
|
|
|
|
40 |
|
一体化 |
闭卷 |
|
14 |
电子商务安全技术 |
|
|
|
6 |
|
|
|
|
|
|
60 |
|
理论 |
开卷 |
|
15 |
经济法基础 |
|
|
|
|
8 |
|
|
|
|
|
80 |
|
理论 |
开卷 |
|
16 |
电子商务物流 |
|
|
|
|
4 |
|
|
|
|
|
40 |
|
理论 |
闭卷 |
|
17 |
电子商务文案写作 |
|
|
|
|
6 |
|
|
|
|
|
60 |
|
一体化 |
闭卷 |
|
18 |
会计基础 |
|
|
|
|
6 |
6 |
|
|
|
|
120 |
|
理论 |
闭卷 |
|
19 |
统计学基础 |
|
|
|
|
|
6 |
|
|
|
|
60 |
|
理论 |
闭卷 |
|
20 |
电子商务法律 |
|
|
|
|
|
4 |
|
|
|
|
40 |
|
理论 |
闭卷 |
|
21 |
网上支付与结算 |
|
|
|
|
|
4 |
|
|
|
|
40 |
|
理论 |
闭卷 |
|
22 |
电子商务师(三级) |
|
|
|
|
|
6 |
6 |
|
|
|
120 |
|
一体化 |
闭卷 |
|
23 |
电子商务案例分析 |
|
|
|
|
|
|
8 |
|
|
|
80 |
|
一体化 |
闭卷 |
|
24 |
消费者行为分析 |
|
|
|
|
|
|
6 |
|
|
|
60 |
|
理论 |
闭卷 |
|
25 |
电子商务客户服务 |
|
|
|
|
|
|
6 |
|
|
|
60 |
|
一体化 |
开卷 |
|
26 |
商品图片拍摄与处理 |
|
|
|
|
|
|
|
6 |
|
|
60 |
|
一体化 |
闭卷 |
|
27 |
商务谈判 |
|
|
|
|
|
|
|
6 |
|
|
60 |
|
一体化 |
闭卷 |
|
28 |
国际贸易实务 |
|
|
|
|
|
|
|
8 |
|
|
80 |
|
理论 |
闭卷 |
|
29 |
公共关系 |
|
|
|
|
|
|
|
6 |
|
|
60 |
|
理论 |
闭卷 |
|
30 |
电商运营实务 |
|
|
|
|
|
|
|
|
8 |
|
80 |
|
一体化 |
闭卷 |
|
31 |
市场调研 |
|
|
|
|
|
|
|
|
8 |
|
80 |
|
一体化 |
闭卷 |
|
32 |
商务管理信息系统 |
|
|
|
|
|
|
|
|
8 |
|
80 |
|
一体化 |
闭卷 |
|
职业能力模块 |
33 |
计算机应用基础 |
5W |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
150 |
|
一体化 |
机考 |
34 |
电商平台 (数据库) |
4W |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
120 |
|
一体化 |
机考 |
|
35 |
电商平台 (网页设计) |
|
10W |
|
|
|
|
|
|
|
|
300 |
|
一体化 |
机考 |
|
36 |
电商平台 (网站建设) |
|
|
5W |
|
|
|
|
|
|
|
150 |
|
一体化 |
机考 |
|
37 |
电商实务 (网页美工) |
|
|
5W |
5W |
|
|
|
|
|
|
300 |
|
一体化 |
机考 |
|
38 |
电子商务师(四级) |
|
|
|
5W |
|
|
|
|
|
|
150 |
|
一体化 |
机考 |
|
39 |
电商实务 (文案策划) |
|
|
|
|
5W |
|
|
|
|
|
150 |
|
一体化 |
机考 |
|
40 |
电商平台 (动态网页) |
|
|
|
|
5W |
5W |
|
|
|
|
300 |
|
一体化 |
机考 |
|
41 |
电商实务 (在线客服) |
|
|
|
|
|
5W |
5W |
|
|
|
300 |
|
一体化 |
机考 |
|
42 |
电子商务师(三级) |
|
|
|
|
|
|
5W |
|
|
|
150 |
|
一体化 |
机考 |
|
43 |
电商实务 (网站推广) |
|
|
|
|
|
|
|
10W |
|
|
300 |
|
一体化 |
机考 |
|
44 |
电商实务 (电商运营) |
|
|
|
|
|
|
|
|
10W |
|
300 |
|
一体化 |
机考 |
|
45 |
岗位实习 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
12W |
360 |
|
|
|
|
46 |
课题设计 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
6W |
180 |
|
|
|
|
周理论课学时数 |
28 |
28 |
28 |
28 |
28 |
28 |
28 |
28 |
28 |
0 |
|
|
|
|
||
每学期理论课门数 |
8 |
7 |
7 |
8 |
6 |
6 |
5 |
5 |
4 |
0 |
|
|
|
|
||
总计 |
522 |
580 |
580 |
580 |
580 |
580 |
580 |
580 |
580 |
540 |
5702 |
|
|
|
人才培养方案的制定是在大量企业调研的基础上,进行人才需求分析,确定人才培养规格,归纳适合中职(或中技)生的电子商务岗位群及岗位,收集这些岗位的典型工作任务,总结中职电子商务人才的培养目标,围绕培养目标,设置与岗位需求紧密联系的专业课程,分别设置在第一学期至第五学期,课程安排即符合电子商务运作流程,同时,也符合学生的认知规律。
在制定实施性教学计划时,可参考:《电子商务专业人才培养方案实施细则》。
电子商务专业人才培养方案实施细则
根据如皋市江海技工学校《电子商务专业实施性人才培养方案》制定《电子商务专业人才培养方案实施细则》。
基本学制为全日制五年。也可在三年中技完成学业后,进入高职(高技)阶段(全日制二年)进一步深造。初中毕业生入学时,也可直接选择3+2模式,即经全日制五年的学习,达到高级工水平。
本专业培养德、智、体、美全面发展,具有良好的职业道德和素质,具有与企业电子商务岗位工作任务相适应的电子商务专业知识与职业技能,从事商务信息管理、电商运营、网站推广、网络促销、在线客服、网页美工、网页设计、网站建设与维护等工作的高素质技能型专门人才。
电子商务人才培养方向:以电子商务运营管理为主,电子商务平台建设为辅,专业课程基本采用理实一体化教学。
表1:三年制电子商务专业(中技)拟就业岗位
岗位群 |
岗位 |
电子商务运营 |
天猫、淘宝(运维、直通车、淘客、钻石展位、无线运营)、京东、苏宁、亚马逊、敦煌网、速卖通等平台的运营岗位 |
网络营销 |
(网站或产品)网络推广专员、搜索引擎优化专员、市场数据采集与分析、社区营销、视觉营销、网络促销、价格策略、网络公关、网络调查 |
客户服务 |
客服专员、外呼专员、电话服务、电话销售、咨询、在线客服 |
网页美工与文案编辑 |
产品拍摄与图片处理、商品文案、网络广告、网页美工、论坛编辑、平道编辑、社区编辑、web制作专员、优化编辑 |
仓储物流 |
商品质监、商品保管、商品分包装、物流调度、商品采购 |
表2:五年制电子商务专业(高技)人才培养方向与层次定位
层次 |
培养方向 |
相关岗位 |
主要课程 |
高级 |
电子商务运营管理(主要方向) |
电商网站美工 在线客服 文案策划 网站推广 网络促销 电商运营策划 物流配送管理 网店后台管理及数据分析
|
电子商务入门指导与相关岗位介绍、市场营销、网络营销、电商实务(网页美工)、电商实务(文案策划)、电商实务(在线客服)、电商实务(网站推广)、电商实务(电商运营)、电子商务法律、电子商务物流与配送、电子商务会计、网上支付与结算、电子商务案例分析、消费者行为分析、客户关系管理、商务谈判、市场调研 |
电子商务平台建设(辅助方向) |
电子商务网页设计 电子商务网站维护 |
电商平台(数据库)、电商平台(网页设计)、电商平台(网站建设)、 电商平台(动态网页)、电子商务项目运作与管理 |
采用“二位一体”的人才培养模式。所谓“二位一体”即:学校与企业;教师与企业业务骨干;教学过程与企业运营过程;学生与从业人员融二为一。
(一)教学环境改造
改造了传统的教学环境:即将“理论教室”+“实训机房”变为:“教学区”、“工作区”、“自主学习区(由学习工作站提供相应功能)”整合在同一教学区域内,此即电子商务实景工作室。
(二)工作、学习互动教学法
与合作企业共同研发的“学习、工作互动平台”和“学习工作站的自主学习指导系统”,将学习环境与真实的工作环境最大限度地融合在一起,创新并使用了“工作、学习互动教学法”。
通过“电子商务实景工作室”的构建与运作,将企业实务平台导入实训环境,同步开发 “电子商务学习工作站”,作为学生自主学习的辅助手段;同时也是“电子商务实景工作室”教学活动的支持系统。对实际操作流程与大量鲜活的真实案例,进行有针对性地编辑、分析、归纳、总结,成为一体化校本教材的重要素材。
多方的不同类型的资源,如:真实的案例、一体化的课程、人才资源等等,在实景工作室聚集、整合、运用、生效,并不断充实、更新电子商务专业相关的资源库,为专业教师、在校学生、企业骨干与社会学员进行专业知识与技能的长期研习,提供了较为稀缺性的信息支持。
(三)理实一体化校本教材
与企业合编了适用于实景工作室教学的校本教材《电子商务实务》。
合作企业一线业务骨干的现场指导、以实际业务流程重组的一体化课程体系的创建、以实际岗位典型工作任务为基础的一体化教材开发,使电子商务专业一体化课程的教学目标与内容,直观反映企业经营运作的实际要求。
(四)创建了过程式、多元化的评价体系
引进了外部(企业)的评价因素即实际工作能力、工作业绩与职业素养,从而引导学生正确地把握专业学习与训练的努力方向。
(五)创建了学习与就业的平滑过度模式:集成式就业。
学生能依据其自身的特长与兴趣,在“电子商务实景工作室”的网页美工、网站推广、网店运营、文案策划等不同项目模块轮训、磨合,自然形成能独立承担单项产品或服务的运营团队;构成“集成式就业”的原型,并能为各大、中、小型企业提供各具特长且能默契配合、较为成熟的电子商务运营队伍。
|
||||||||||||||||
专业:电子商务 学制:5年 |
||||||||||||||||
课程类别 |
序 号 |
学 年 |
一 |
二 |
三 |
四 |
五 |
总计 |
学分 |
课程性质 |
考试类别 |
|||||
学期 |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
||||||
周数 课程名称 |
18 |
20 |
20 |
20 |
20 |
20 |
20 |
20 |
20 |
18 |
196 |
|
/ |
/ |
||
职业素养模块 |
1 |
政 治 |
2 |
2 |
2 |
2 |
2 |
|
|
|
|
|
98 |
|
理论 |
开卷 |
2 |
体育与健康 |
2 |
2 |
2 |
2 |
2 |
2 |
2 |
2 |
|
|
158 |
|
理论 |
闭卷 |
|
3 |
语 文 |
4 |
4 |
4 |
4 |
|
|
|
|
|
|
156 |
|
理论 |
闭卷 |
|
4 |
数 学 |
4 |
4 |
4 |
4 |
|
|
|
|
|
|
156 |
|
理论 |
闭卷 |
|
5 |
英 语 |
4 |
4 |
4 |
4 |
|
|
|
|
|
|
156 |
|
理论 |
闭卷 |
|
6 |
商务礼仪 |
2 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
18 |
|
一体化 |
闭卷 |
|
7 |
现代企业管理 |
|
|
|
6 |
|
|
|
|
|
|
60 |
|
一体化 |
闭卷 |
|
8 |
就业指导 |
|
|
|
|
|
|
|
|
4 |
|
40 |
|
一体化 |
闭卷 |
|
专业基础模块 |
9 |
商品知识 |
4 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
36 |
|
一体化 |
闭卷 |
10 |
市场营销 |
6 |
4 |
|
|
|
|
|
|
|
|
94 |
|
一体化 |
闭卷 |
|
11 |
电子商务基础 |
|
8 |
|
|
|
|
|
|
|
|
80 |
|
一体化 |
闭卷 |
|
12 |
网络营销 |
|
|
8 |
|
|
|
|
|
|
|
80 |
|
一体化 |
开卷 |
|
13 |
电子商务师(四级) |
|
|
4 |
0 |
|
|
|
|
|
|
40 |
|
一体化 |
闭卷 |
|
14 |
电子商务安全技术 |
|
|
|
6 |
|
|
|
|
|
|
60 |
|
理论 |
开卷 |
|
15 |
经济法基础 |
|
|
|
|
8 |
|
|
|
|
|
80 |
|
理论 |
开卷 |
|
16 |
电子商务物流 |
|
|
|
|
4 |
|
|
|
|
|
40 |
|
理论 |
闭卷 |
|
17 |
电子商务文案写作 |
|
|
|
|
6 |
|
|
|
|
|
60 |
|
一体化 |
闭卷 |
|
18 |
会计基础 |
|
|
|
|
6 |
6 |
|
|
|
|
120 |
|
理论 |
闭卷 |
|
19 |
统计学基础 |
|
|
|
|
|
6 |
|
|
|
|
60 |
|
理论 |
闭卷 |
|
20 |
电子商务法律 |
|
|
|
|
|
4 |
|
|
|
|
40 |
|
理论 |
闭卷 |
|
21 |
网络金融概论 |
|
|
|
|
|
4 |
|
|
|
|
40 |
|
理论 |
闭卷 |
|
22 |
电子商务师(三级) |
|
|
|
|
|
6 |
6 |
|
|
|
120 |
|
一体化 |
闭卷 |
|
23 |
电子商务案例分析 |
|
|
|
|
|
|
8 |
|
|
|
80 |
|
一体化 |
闭卷 |
|
24 |
消费者行为分析 |
|
|
|
|
|
|
6 |
|
|
|
60 |
|
理论 |
闭卷 |
|
25 |
电子商务客户服务 |
|
|
|
|
|
|
6 |
|
|
|
60 |
|
一体化 |
开卷 |
|
26 |
商品图片拍摄与处理 |
|
|
|
|
|
|
|
6 |
|
|
60 |
|
一体化 |
闭卷 |
|
27 |
商务谈判 |
|
|
|
|
|
|
|
6 |
|
|
60 |
|
一体化 |
闭卷 |
|
28 |
国际贸易实务 |
|
|
|
|
|
|
|
8 |
|
|
80 |
|
理论 |
闭卷 |
|
29 |
公共关系 |
|
|
|
|
|
|
|
6 |
|
|
60 |
|
理论 |
闭卷 |
|
30 |
电商运营实务 |
|
|
|
|
|
|
|
|
8 |
|
80 |
|
一体化 |
闭卷 |
|
31 |
市场调研 |
|
|
|
|
|
|
|
|
8 |
|
80 |
|
一体化 |
闭卷 |
|
32 |
商务管理信息系统 |
|
|
|
|
|
|
|
|
8 |
|
80 |
|
一体化 |
闭卷 |
|
能力模块职业 |
33 |
计算机应用基础 |
5W |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
150 |
|
一体化 |
机考 |
34 |
电商平台 (数据库) |
4W |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
120 |
|
一体化 |
机考 |
|
35 |
电商平台 (网页设计) |
|
10W |
|
|
|
|
|
|
|
|
300 |
|
一体化 |
机考 |
|
36 |
电商平台 (网站建设) |
|
|
5W |
|
|
|
|
|
|
|
150 |
|
一体化 |
机考 |
|
37 |
电商实务 (网页美工) |
|
|
5W |
5W |
|
|
|
|
|
|
300 |
|
一体化 |
机考 |
|
38 |
电子商务师(四级) |
|
|
|
5W |
|
|
|
|
|
|
150 |
|
一体化 |
机考 |
|
39 |
电商实务 (文案策划) |
|
|
|
|
5W |
|
|
|
|
|
150 |
|
一体化 |
机考 |
|
40 |
电商平台 (动态网页) |
|
|
|
|
5W |
5W |
|
|
|
|
300 |
|
一体化 |
机考 |
|
41 |
电商实务 (在线客服) |
|
|
|
|
|
5W |
5W |
|
|
|
300 |
|
一体化 |
机考 |
|
42 |
电子商务师(三级) |
|
|
|
|
|
|
5W |
|
|
|
150 |
|
一体化 |
机考 |
|
43 |
电商实务 (网站推广) |
|
|
|
|
|
|
|
10W |
|
|
300 |
|
一体化 |
机考 |
|
44 |
电商实务 (电商运营) |
|
|
|
|
|
|
|
|
10W |
|
300 |
|
一体化 |
机考 |
|
45 |
岗位实习 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
12W |
360 |
|
|
|
|
46 |
课题设计 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
6W |
180 |
|
|
|
|
周理论课学时数 |
28 |
28 |
28 |
28 |
28 |
28 |
28 |
28 |
28 |
0 |
|
|
|
|
||
每学期理论课门数 |
8 |
7 |
7 |
8 |
6 |
6 |
5 |
5 |
4 |
0 |
|
|
|
|
||
总计 |
522 |
580 |
580 |
580 |
580 |
580 |
580 |
580 |
580 |
540 |
5702 |
|
|
|
三年制课程结构及教学进度安排如表4
表4:课程结构及教学进度安排表
专业:电子商务 学制:三年
课程类别 |
序 号 |
学 年 |
一 |
二 |
三 |
总计 |
课程 性质 |
|||
学期 |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
||||
周数 课程名称 |
18 |
20 |
20 |
20 |
20 |
18 |
196 |
/ |
||
职业素养模块 |
1 |
政 治 |
2 |
2 |
2 |
2 |
2 |
|
98 |
理论 |
2 |
体育与健康 |
2 |
2 |
2 |
2 |
2 |
|
98 |
一体化 |
|
3 |
语 文 |
4 |
4 |
4 |
|
|
|
116 |
理论 |
|
4 |
数 学 |
4 |
4 |
4 |
|
|
|
116 |
理论 |
|
5 |
英 语 |
4 |
4 |
4 |
|
|
|
116 |
理论 |
|
6 |
商务礼仪 |
2 |
|
|
|
|
|
18 |
理论 |
|
7 |
现代企业管理 |
|
|
|
2 |
|
|
20 |
理论 |
|
8 |
就业指导 |
|
|
|
|
2 |
|
20 |
理论 |
|
专业基础模块 |
9 |
商品知识 |
4 |
|
|
|
|
|
36 |
一体化 |
10 |
市场营销 |
6 |
4 |
|
|
|
|
94 |
理论 |
|
11 |
电子商务基础 |
|
8 |
|
|
|
|
80 |
理论 |
|
12 |
网络营销 |
|
|
8 |
|
|
|
80 |
一体化 |
|
13 |
电子商务师(四级) |
|
|
4 |
4 |
|
|
80 |
理论 |
|
14 |
电子商务安全技术 |
|
|
|
4 |
|
|
40 |
理论 |
|
15 |
电子商务物流 |
|
|
|
6 |
|
|
60 |
理论 |
|
16 |
会计基础 |
|
|
|
8 |
|
|
80 |
一体化 |
|
17 |
电子商务法律基础 |
|
|
|
|
6 |
|
60 |
理论 |
|
18 |
电子商务案例分析 |
|
|
|
|
6 |
|
60 |
一体化 |
|
19 |
消费者行为分析 |
|
|
|
|
4 |
|
40 |
理论 |
|
20 |
跨境电子商务 |
|
|
|
|
6 |
|
60 |
一体化 |
|
职业能力模块 |
21 |
计算机应用基础 |
5W |
|
|
|
|
|
150 |
一体化 |
22 |
电商平台(数据库) |
4W |
|
|
|
|
|
120 |
一体化 |
|
23 |
电商平台(网页设计) |
|
6W |
|
|
|
|
180 |
一体化 |
|
24 |
电商平台(网站建设) |
|
4W |
|
|
|
|
120 |
一体化 |
|
25 |
电商实务(网页美工) |
|
|
6W |
|
|
|
180 |
一体化 |
|
26 |
电商实务(文案策划) |
|
|
4 W |
|
|
|
120 |
一体化 |
|
27 |
电子商务师(四级) |
|
|
|
5W |
|
|
150 |
一体化 |
|
28 |
电商实务(电商运营) |
|
|
|
5 W |
5W |
|
300 |
一体化 |
|
29 |
电商实务(在线客服) |
|
|
|
|
5 W |
|
150 |
一体化 |
|
30 |
岗位实习 |
|
|
|
|
|
16w |
480 |
|
|
31 |
课题设计 |
|
|
|
|
|
2 W |
60 |
|
|
周理论课学时数 |
28 |
28 |
28 |
28 |
28 |
0 |
|
|
||
每学期理论课门数 |
8 |
7 |
7 |
7 |
7 |
0 |
|
|
||
总计 |
522 |
580 |
580 |
580 |
580 |
540 |
3382 |
|
在教学实施过程中,将整个人才培养过程划分为三个阶段,并开展“基础学习、实训、实习”三段渐进式的教学。
第一阶段: 在第一、二学年的公共基础课和专业基础课中开展多种类型的基础教学,初步培养学生的动手能力,实现做学结合。
第二阶段:在第三、四学年,以专业基础模块的课程教学为主,开展广泛的实训教学。主要是在校内生产性实训基地,培养学生的电子商务岗位技能;
第三阶段:第五学年,依托校内企业或校外企业,开展定岗实习,培养学生的综合素养和岗位技能。
为了满足电子商务企业的岗位需求,确实提高学生的职业能力,在基础教学过程中,要灵活运用案例分析法、分组讨论法、体验教学法、实践操作法、讲练结合法等教学方法,引导学生积极思考、乐于实践,提高教学效果。在实训教学中要充分应用任务驱动、项目导向的教学方法,根据课程内容和学生特点,教学过程中采用虚拟交易、仿真商务、模拟教学课件、部分简单真实生产等多种教学手段,激发学生的学习兴趣,提高教学质量。在实习阶段,充分依托学校的引厂入校的校内企业,开展与本专业相关的具有教学性的实习,广泛推行现代学徒制,提高教学效果。
(一)学校层面
利用教学评价和质量信息收集与反馈网络系统平台,按照目标性、全员性、系统性和全程性原则强化过程管理、动态管理和信息反馈,认真实施《课程建设管理办法》、《课程教学质量标准》、《教学质量督导工作条例》、《教学奖励和教学事故认定与处理办法》、《实习实训管理办法》、《顶岗实习管理办法》等系列管理文件,为规范教学行为和实施教学管理提供制度保障。
在具体实施中,一是落实学生评教制度。利用教学质量监控网络平台,为每一位教师建立评教专题网页,随时收集学生对教师教学情况的评价信息,同时每学期在期中教学质量检查中召开学生座谈会、开展问卷调查,把评教制度落到实处;二是加强教学督导。学校教学督导组对所有教学活动、各个教学环节、每位课任教师进行经常性的随机督查,并对督导结果进行分析、提出处理意见和工作建议;三是定期进行教学评估。通过校内专业评估、课程评估、教材评估、实验室评估等,借鉴目标监控辅助过程监控,充分利用评估的诊断功能,促进教学工作质量提高;四是重视学生对教学的意见,广泛听取用人单位对人才培养工作的意见与建议,在对反馈信息进行认真分析的基础上提出整改意见。
(二)教学系部层面
为保障专业人才培养方案的运行实施,根据专业自身特点进一步完善教学管理制度,对教学质量监控体系形成了有效的补充。
1. 日常教学管理
以学校教务处教学管理平台为主,进行教材、教学任务、课表等日常教学管理,同时,根据院系实际运行情况补充相关的管理制度,例如:《企业实习指导教师管理制度》、《教师企业工程实践实施办法》、《教学档案管理制度》等,进一步规范教学行为,保证日常教学的正常运行。
2. 实训教学管理
校内实训教学管理:校内实训教学管理主要包括实训任务发布、实训教材管理、实训设备管理、实训制度管理、实训教学指导、实训成绩评价等内容。实训前教师向学生下发实训教学任务书和实训指导书,使学生明确实训内容和要求;实训中要围绕核心技能逐项、逐点抓落实,并广泛实施示范教学法、讲练结合教学法和分组讨论教学法等;教育学生关注生产规范和设备安全,培养学生一丝不苟的工作态度、敬业精神和环保意识;实训结束后学生提交实训报告,指导教师组织好实训考核并对学生实训做出评价。
3. 顶岗实习管理:为保证顶岗实习质量,确保与实习学生的信息交流,本系在学校有关顶岗实习管理办法的基础上,根据需要制定《顶岗实习成绩评价办法》等管理制度。在具体实施中,学生统一安排面试、考核并与企业签订顶岗实习协议。学生实习期间实行“双导师”制,校外指导教师负责学生在企业的工作、学习、生产安全等问题;校内指导教师定期到企业了解学生实习工作,并与企业沟通解决实际中遇到的问题,另外教师与学生通过顶岗实习网络管理平台,与学生进行实时交流并发布相关信息。
教学团队是人才培养方案得以顺利实施的关键。基于专门化方向优化的课程体系的实施需建立由专业带头人、骨干教师、一般教师、企业技术专家、企业指导教师组成的专兼结合教学团队,其人员结构见表。
专兼结合教学团队,其人员结构见表5。
表5:专兼结合教学团队人员结构一览
专任教师 |
兼职教师 |
||
专业带头人 |
骨干教师 |
一般专业教师 |
企业技术专家和企业指导教师 |
1人 |
4人 |
13人 |
3人 |
(一)教师职业教育教学能力要求
1.教师应熟悉本专业毕业生所从事的工作岗位,以及经常要进行的典型工作任务。
2.熟悉典型工作任务的工作过程、工作流程,使用的各种工具、工作方法和劳动组织,以及在工作过程中的各种技术和环保、安全与经济性要求。
3.能够根据典型工作任务确定所任课程的学习内容,根据实际工作岗位合理进行学习情境设计,确定学习内容和学习目标。
4.能够充分利用各种教学条件(实训场所、教学媒体、教师水平),合理采用不同的教学方法及形式开展教学,工作任务的设计、实施应与岗位一致。
5.能够开发相应课程的校本教材、任务工单、任务指导书,制作教学课件,建设课程网站等相关教学资源。
6.能够制定合理的考核评价体系,对学生进行工作过程评价。
(二)教师专业实践能力要求
理实一体化课程、实习指导老师师应具有:初级以上的专业技术职务;电子商务高级以上职业资格证书;下企业下锻炼累计达到半年以上;熟练掌握电子商务营销多种类型的技术和技巧;熟悉岗位工作流程、组织形式;正确使用各种设备和网络。
(三)兼职教师的基本要求
1.企业技术专家需具备丰富实践经验和较强专业技能的企业一线技术人员, 能够及时解决生产过程中的技术问题; 具有一定的教学能力, 善于沟通与表达。其主要工作有:参与人才培养方案的制定;承担一定的教学任务,指导实训;参与课程开发与建设,参与相关教学文件的编写;参与理实一体专业教室建设及实训基地建设;参加教学培训,提高职业教育教学能力。
2 .企业指导教师需具有较强的实践能力,在企业的相应岗位独挡一面;具有一定的管理能力。其主要工作有:按照实习大纲的要求在本企业指导学生的岗位实习,具体负责学生在岗实习期间的岗位教育和技术指导工作;反馈学生的在岗情况,发现问题与学校指导教师一同及时解决;负责学生顶岗期间的考勤、业务考核、实习鉴定等。
1.主要设备装备标准(以一个标准班40人配置):
序 号 |
设 备 名 称 |
用途 |
单位 |
基本配置 |
适用范围 (职业鉴定项目) |
1 |
PC机 |
学生机 |
台 |
42 |
|
2 |
PC机 |
教师 |
台 |
1 |
|
3 |
电脑桌 |
学生用 |
张 |
42 |
|
4 |
电脑桌 |
教师用 |
张 |
1 |
|
5 |
工作学习互动平台 |
教学 |
套 |
1 |
|
6 |
学习工作站系统 |
教学 |
套 |
1 |
2.辅助设备标准(按照40人标准)
序号 |
设备名称 |
功能 |
单位 |
基本配置 |
适用范围 |
1 |
电动投影屏幕 |
用于教师的讲解和演示 |
幅 |
0 |
|
2 |
投影仪 |
用于教师的讲解和演示 |
台 |
1 |
|
3 |
无线话筒+接收器 |
用于教师移动式教学 |
套 |
1 |
|
4 |
局域网互联交换机 |
网络二层以上级别交换机产品,具有安全、智能型、可网管型的功能特征 |
台 |
2 |
|
5 |
书写电子白板 |
用于教师讲解板书的功能 |
块 |
1 |
|
6 |
学生工作台 |
用于学生配置管理网络设备,学生用工作台可以自由组合成岛型桌面,组成项目小组,便于实施和开展项目教学 |
只 |
0 |
|
7 |
教师多媒体教学控制台 |
折叠式翻盖设计,讲台的台面采用折叠式一体化翻盖,便于保护设备,打开锁,折叠翻盖,向前平推,可以放置教师教学用设备 |
只 |
1 |
|
8 |
机柜 |
实验室网络设备互联产品 |
台 |
1 |
|
机柜配件 |
24口1U配线架 |
组 |
2 |
||
机柜配件 |
金属理线环 |
只 |
2 |
1.为了培养适应市场需求的高素质的应用型技能人才,本方案以就业为导向,以能力为本位,以岗位需要和职业标准为依据,从满足学生职业生涯发展需要的角度出发,按照实际工作任务、工作过程和工作情境组织课程,以达到全面提高学生的素质和职业综合能力的目的。
2.本方案以职业生涯发展为方向确定培养目标,以工作任务为依据确定课程设置,以职业能力为基础选择课程内容,以典型产品(服务)为载体组织教学活动,以职业技能为参照强化技能训练,使学生在今后的职业生涯中,具有较好的职业可持续发展能力。
3.本方案改变了传统的评价方式,根据任务引领型课程的教学要求,采用过程评价与目标评价相结合,定性评价与定量评价相结合,充分关注学生的个性差异,发挥评价的激励作用,保护学生的自尊心,激发学生的自信心,充分肯定学生的多元思维和创造性的实践活动,并正确评价和引导。主要采用过程评价、阶段评价、总结评价方式。
4.为深化职业教育教学改革,本方案着力构建“以就业为导向,教学做为一体”的课程体系。课程类型有职业素养模块课程、专业基础模块课程、职业能力模块课程。并采取“基础学习—实训—实习”三段渐进式教学模式,并制定个性化培养方案,使每个学生都能得到不同程度的提升,成为有用之才。
5.顶岗实习是在学生完成了校内专业知识学习和基本实践技能训练的基础上开展的系统性专业实习。本实施方案主要采取下企业(包括引厂入校的企业)实习基地顶岗实习方式,统一管理,学校安排指导老师到实习基地跟踪指导。
6.职业能力模块课程中的内容与企业生产产品对接,由企业技术人员参与产品生产指导,生产过程管理按企业要求流程操作。